loader-image

מדיניות משלוחים

Flowernet משקיעה מאמצים רבים על מנת להבטיח כי הזמנתכם תגיע ליעדה בזמן הנכון וחשוב מכך, ברמה גבוהה כפי שיצאה מחברתנו. כל הפרחים אותם אנו מספקים, נארזים עם קבלת ההזמנה באופן מוקפד ומועברים לשילוח. Flowernet מספקת שירותי פרחים ומתנות בטווח רחב של שעות וימים. ניתן לבצע הזמנות דרך האתר 24 שעות ביממה ולקבל תמיכה טלפונית בימים א'-ה'

בין השעות 09:00 – 19:30 וביום ו' בין השעות 09:00 – 15:00משלוחים יבוצעו בימים א`-ה` בין השעות 09:00-19:00 ובימי ו` וערבי חג מהשעות 09:00-15:00. הזמנות אשר תתקבלנה במערכת האתר עד השעה 16:30 בצהריים תסופק באותו היום, ככל הניתן ובכפוף לשיקול דעת Flowernet.

במקרים בהם לא ניתן יהיה לספק את ההזמנה כנדרש על ידי הלקוח, נדאג ליידעו באשר לחלופות הפתוחות בפניו. הזמנה שתתקבל בימי שישי במערכת האתר עד השעה 12:00 תסופק באותו היום עד כניסת השבת (אלה אם כן צוין אחרת).

אין משלוחים בשבתות ובחגים.
תעריפי המשלוחים מפורטים באתר. ההנחות המפורטות באתר אינן חלות על תעריפי המשלוחים הנקובים אלא רק על המוצרים. מסירת כתובת מדויקת, טלפון של מקבל ההזמנה, נוסח הברכה והערות נוספות על אחריות המזמין בלבד. במקרים בהם תוזן במערכת או תימסר לנציג טלפוני כתובת משלוח שגויה ויהיה צורך לשנע את המשלוח לכתובת חלופית, תיגבה מהלקוח עלות נוספת של שילוח בהתאם ליעד החדש.

האחריות לתיאום מועד המשלוח הינו על המזמין. במידה ודרוש תיאום מיוחד מול הלקוח המקבל יש לציין זאת בתבנית ההערות בעת ההזמנה או לחילופין טלפונית. במידה ומקבל ההזמנה אינו במענו, ניצור עמו קשר על מנת לתאם את האספקה לאחד השכנים. מחירי המשלוחים נקובים בשקלים וכוללים מע"מ

לרשותכם בכל שאלה או בעיה.
צוות Flowernet

מדיניות משלוחים